Svenska 
Handelsbetingelser
Køb og Betal
Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder.
- Betalning med kort
- Klarna
- Kort: VISA, MasterCard, American Express
- Del op betalingen med Klarna Checkout
Alle priser er angivet i DKK inklusiv moms. Prisen er den du acceptere at betale.
Fragtomkostninger
Vi har egne lastbiler og chafføre, som køre de fleste leveranser. På nogen ruter andvender vi os af externt transport firma.
Leveringer i Skåne er med vores egne lastbiler, hverdag mellem kl 11-18. Levering med eksterne transport firmaer, er hverdage mellem kl 8-17.
Bemærk at levering sker til fortovskant, og det derfor kun er mulighed at tilkøbe vores ekstra service i Skåne. Om vi er kommet overens om en leverings tid, og kunden ikke er hjemme. Vil vi debitere kunden for en ekstra kørsel. Hvilket er 1000 sek.
Levering med eksternt transport firma, kan indbæring og montering ikke tilbydes,
Mindre pakker sendes til nærmeste ombud, du modtager en en SMS når din pakke er klar at hente.
Prisen
Vi tilbyder føljende leverings priser. Levering til fortovskant Vores Chafføre eler Eksternt transport firma.
I Sverige:
- Levering til fortovskant i Skåne Gælder sofaer og senge. Postnummer inom Skåne börjar på 20-29. Varorna levereras med bolagets egna bilar. Vi kontaktar dagarna innan och avtalar leveranstid. Priset gäller för online-köp över 1000:-.
– 0:- - Levering til fortovskant till kunder vars postnummer börjar på 10-19 eller 30-76. Vedrørende sofaer og senge, møblerne leveres med eksternt transport firma. Og vi kan derfor ikke tilbyde montering. Vi kontakter dig nogle dage inden, for at aftale mere specifikt.
1000 sek - Levering til fortovskant till kunder vars postnummer börjar på 77-99. Vedrørende sofaer og senge, møblerne leveres med eksternt transport firma. Og vi kan derfor ikke tilbyde montering. Vi kontakter dig nogle dage inden, for at aftale mere specifikt.
3000 sek
I Danmark: - Levering til fortovskant til Danmark Storkøbenhavn + Bornholm Leveres oftest med egne biler, men det kan forkomme at vi andvender eksterne transport firmaer.
1500 sek - Levering til fortovskant til Danmark inom region Själland Leveres oftest med egne biler, men det kan forkomme at vi andvender eksterne transport firmaer.
– 2000:- - Levering til fortovskant til Danmark inom region Fyn + Sydjylland Leveres oftest med egne biler, men det kan forkomme at vi andvender eksterne transport firmaer.
3000 sek - Levering til fortovskant til Danmark inom region Mittjylland Leveres oftest med egne biler, men det kan forkomme at vi andvender eksterne transport firmaer.
3500 sek - Levering til fortovskant til Danmark inom region Nordjylland Leveres oftest med egne biler, men det kan forkomme at vi andvender eksterne transport firmaer.
– 4000:- - Fragt med Shiplink Vi sender mindre pakker med Post Nord
Når du går til kassen, ser du fragtprisen. - Mulighed for at hente på vores lager udenfor Malmø Vi meddeler dig på telefon, når dit møbler er klart.
– 0:-
Er der nogen spørgsmål er det bare at maile eller ringe til os. info@sofforsangar.seMobil: 0046 40139911 Vi har også tidligere større erfarenhed med levering af møbler til ferie lejligheder i syd europa.
Uafhentede pakker – Skulle du i mod vores formodning, ikke afhente pakken, ser vi os nødsaget til at debitere dette samt retur fragt til vores lager.
GULD-levering
Møblerne leveres og monteres af 1 Chaffør Emballage tages med retur. Det er kun muligt at bestille denne tjeneste i Skåne.
1200 sek
Extra service ydelser
Køber du et nyt møbel og behøver hjælp til at bortskaffe det gamle. Kan vores chafføre hjælpe med det. I visse tilfælde behøver chafføren kundens hjælp til at få møblet ud til bilen. Siden står vi for at afskaffe møblet på korrekt vis.
OBS: Denne tjenste kan kun bookas indenfor Skåne.
500 sek
Hvor hurtigt kan vi levere dine nye møbler.
Lagervare 1-10 arbejdsdage Vi bestræber os dog på at levere hurtigst muligt. vi køre i Danmark 2 gange i måneden. Har du bestilt flere møbler, bliver varene leveret samtidigt. En del af vores vare er bestillingsvare og vi forventer en leveringstid på 6-8 uger. Skulle din ordre, mod vores forventning blive forsenet, kontakter vi dig på mail eller telefon. Vi fraskriver os eventuelle erstatningskrav i forbindelse med forsinkelser. Du er altid velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig.
Levering i forbindelse med flytning
Flere kunder ønsker levering, flere måneder senere. Det er inget problem, møblerne står på vores lager, og dette koster selvfølgelig ikke ekstra.
Forudbetaling på bestillingsvarer
Vi har en del møbler på lager, ønsker du en sofa med det samme. Skal du med fordel kigge på mærket I Lager i webshoppen. Vi har et stort udbud af møbler og farver, og disse skal derfor først produceres på fabrikken. Disse møbler er mærket med Bestillingsvarer. OBS. byte og reklamationsretten gælder ikke bestillingsvare.specialbestilling eller på anden måde special tilpasset. Yderligere information under Fortrydelsesret.
Dette gælder
Vi tillader kun personer over 18 år, at bestille møbler på vores E-shop. Ønsker du levering til anden adresse, er dette ikke noget problem hvis du andvender kortbetaling. Aftale om køb ingås rent juridisk, når du godkender bestillingen. Vi fraskriver os eventuelle trygfejl i annoncen. Du skal også være opmærksom på at farverne på hjemmesiden, kan variere fra det faktiske. For at undgå eventuelle misforståelser. Kan det være en god ide at bestille en stofprøve, denne service er selvfølgelig gratis.
Orderbekræftelse
Du modtager en mail fra os, på din bestilling. Vær venlig at kontrolle denne. Har du nogen ændringer eller tilføjelser, har vi mulighed for at lave ændringer indenfor 8 timer, efter dit køb. Send os en mail info@sofforsangar.se.
Fortrydelses ret og returnering
Vi føljer den svenske myndighed Distans och hemforsäljningslagen når du handler på vores side.
Læs mereved internet køb, har du 14 dages returret. Hvor du har mulighed for at hæve købet. Retur retten gælder fra dagen efter du har modtaget varen. Selvfølgelig har du mulighed for at pakke varen op, men den bedes returneres i uandvend og i orginal emballage. Vedlæg faktura og følgeseddel.
OBS retur retten gælder ikke specialbestillinger eller individuelle tilpasninger Du skal være opmærksom på at Retur retten ikke gælder senge og topmadrasser hvis topmadrassen er åbnet da disse anses som hygiejne artikler. Kunden står selv med ansvaret for retur omkostningerne Til lageret i Malmø, du får alle pengene retur med undtagelse af fragt omkostningerne. Bemærk at vi ikke kan modtage vare sendt på efterkrav. Vi tilbagebetaler senest 10 dage efter varen er kommet til vores lager.
Det er ikke svært:
Start med at send en mail, hvis du vil bytte eller returnere et produkt. skriv hvilke produkter det drejer sig om. info@sofforsangar.seHvis du klikker på nedenstående link, kommer du til det Svenske Konsumentverk. Det er muligt at downloade deres blanket. I mailen beder vi om at du skriver tydelig information, med navn, adresse og order nummer. Samt eventuelt ønske om en anden vare. Vær opmærksom på at returnere varen i orginal emballage. Og pak den forsvarligt ind så den ikke skades under transporten. Når varen er godkendt af vores lager, overføre vi købsummen til din bankkonto, indenfor 10 dage. Husk også at opgive SWIFT og Iban nummer. Har du valgt at betale med KLARNA meddeler vi dem, og købet går retur.
Returner
Soffor&Sängar
Baltzarsgatan 31
211 36 Malmö
Garanti
Vi har 2 års garanti på møbler, når det gælder brud på ramme eller fjedre, samt ved produkt fejl. Senge fra Bellus har vi 10 års garanti, på fjedre.
Reklamation
Om du mod forventing skulle opleve probler med varen, ber vi dig kontakte os hurtigst muligt. Ifølge svensk Konsument loven, har du 3 års reklamationsret. Vi kontrollere møblerne i det fald det er muligt, inden vi levere til dig. Venligst reklamer inden 14 dage. Vi afholder udgifterne til fragten, hvis varen var skadet eller fejlaktig. Vi beder dig pakke produktet forsvarligt, og medsende en beskrivelse af problemet. Hvis varen bliver beskadigt eller forsvinder under retur transporten til vores lager, er du ansvarlig.
Send os en mail eller et brev til vores postadresse. Vedhæft gerne billed dokumentation. Vi svare hurtigt.
Mail: info@sofforsangar.se
Postadresse
Soffor&Sängar
Baltzarsgatan 31
211 36 Malmö
Ved eventuelle tvister, følger vi altid allmänna reklamationsnämndens rekommendation.
Sekretess, Sikkerhed samt Personlige oplysninger.
SSL Soffor&Sängar er sikker! Vi kryptere alt information om vores kunder, vi andvender den seneste og sikreste teknologi. Vi kryptere, adresser, kreditkort nummer, ect med SSL-teknologi, for med den måde at håndtere information sikkert på vores side.
Cookies -Soffor&Sängar E-shop andvender cookies. Ifølge loven skal alle som besøger siden, finde information om vad disse andvendes til. Cookies er en lille tekstfil som lagres på computeren, og som indenholder information som hjælper Websiden med at identificere kunden. Vi vil pointere at en Cookie ikke gør nogen skade på din enhed, og tager heller ikke noget plads.
Force Majeure Soffor&Sänge E-shop vil vi gøre alt for at du som kunde skal blive tilfreds. Men visse ting i omverden er vi desværre ikke herre over. I tilfælde at der forligger en Forrce Majeure situation , kan vi fralægge os alle leverings forpligtelser, samt erstatningsansvar.
SS rev. 2023-09-10
